Портфолио редактора: что добавить и как оформить
Хорошее портфолио редактора показывает не только готовые тексты. Из него должно быть понятно, какую задачу вы решали, что именно сделали и почему выбрали такое решение.
Поэтому ссылка на опубликованную статью сама по себе — еще не полноценный кейс.
Лучше:
Задача: сократить инструкцию для новых пользователей приложения.
Проблема: важное действие было спрятано в третьем абзаце, а один и тот же шаг объяснялся дважды.
Что сделал: перенес действие в начало, убрал повтор и разделил инструкцию на два шага.
Результат: финальную версию передали в разработку.
Так работодатель видит не только текст, но и редакторское мышление.
Что добавить в портфолио редактора
Набор работ зависит от того, куда вы хотите устроиться.
Для контент-редактора подойдут статьи, лендинги, рассылки, коммерческие страницы и другие длинные форматы.
Для UX-редактора полезнее интерфейсные кейсы: онбординг, форма, сообщения об ошибках, пуши, сценарий оформления заказа.
Если хотите работать в медиа, покажите работу со структурой статьи, фактами, заголовками и материалами разных форматов.
Необязательно собирать все сразу. Лучше несколько кейсов, близких к желаемой работе, чем большая папка из случайных текстов.
Актуальные рекомендации по портфолио редакторов тоже сходятся в том, что важно показывать специализацию, собственный вклад и задачу проекта, а не просто складывать ссылки на публикации.
Как оформить один кейс
Для большинства редакторских работ достаточно простой структуры.
Контекст → задача → проблема → решение → результат.
Например:
Контекст
Интернет-магазин менял сценарий оформления возврата.Задача
Переписать сообщения на экранах так, чтобы человек понимал, что произойдет после отправки заявки.Проблема
Интерфейс сообщал только «Заявка создана» и не объяснял срок ответа.Было
«Заявка успешно создана».Стало
«Заявка отправлена. Ответим в течение двух рабочих дней».Почему изменил
Добавил следующий шаг и срок ответа. Теперь после отправки формы пользователь понимает, чего ждать.
Такой кейс можно прочитать за минуту и понять, как вы принимаете решения.
Показывайте «до» и «после», но объясняйте разницу
Самый наглядный формат для редактора — исходный текст и новая версия.
Но две цитаты без комментария мало что дают.
Например:
Было
«Для осуществления изменения номера телефона необходимо обратиться в службу поддержки».Стало
«Чтобы изменить номер телефона, напишите в поддержку».
После примера стоит объяснить хотя бы главное:
Убрал отглагольные существительные и вернул действие пользователю. Смысл и способ решения задачи не изменились.
Не нужно комментировать каждое удаленное слово. Достаточно показать решения, по которым можно оценить ваш подход.
Что делать, если нет опыта
Коммерческий проект не обязателен для первого портфолио.
Можно взять существующий интерфейс или текст и сделать учебный разбор. Например, переписать форму регистрации, письмо интернет-магазина или экран ошибки.
Только не выдавайте такой кейс за настоящую работу для бренда.
Учебный кейс. Компания не заказывала этот редизайн. Я использовал публичный интерфейс, чтобы показать свой подход к UX-текстам.
Для начинающего редактора это нормальный способ продемонстрировать навык. В материалах о портфолио для смежных UX-профессий также рекомендуют честно обозначать учебный контекст и подробно показывать собственный вклад.
В «Комнатке UX» уже есть разбор текстов ошибок, который можно использовать как основу для подобного учебного кейса: взять реальный экран и показать, что именно вы бы изменили.
Нужно ли показывать весь текст
Обычно нет.
Если вы редактировали статью на 15 тысяч знаков, не заставляйте нанимающего редактора читать ее целиком, чтобы найти вашу работу.
Покажите несколько характерных фрагментов:
Было → стало → почему изменил.
А рядом оставьте ссылку на полный материал, если он опубликован.
То же касается больших интерфейсных проектов. Необязательно показывать двадцать экранов, если решение хорошо видно на четырех.
Портфолио должно помогать быстро оценить специалиста, а не превращаться во вторую рабочую смену для человека, который его открыл.
Что писать о своей роли
Это особенно важно в командных проектах.
Фраза:
Работал над новой главной страницей банка.
почти ничего не говорит о вкладе.
Лучше:
Отвечал за тексты первого экрана и блока с тарифами. Вместе с дизайнером перестроил последовательность блоков. Юридические условия и форму заявки не редактировал.
Если над проектом работали дизайнер, маркетолог, автор, исследователь и редактор, не стоит создавать впечатление, что весь результат принадлежит одному человеку.
Нужны ли результаты в цифрах
Если есть надежные данные — да.
Например:
После изменения текста доля успешно завершенных регистраций выросла с X до Y.
Но такие цифры должны действительно относиться к вашей работе и подтверждаться данными.
Если эксперимента не было, не нужно придумывать влияние правки на конверсию.
Вполне нормальный результат кейса:
Вариант прошел согласование и попал в продукт.
или:
После редактуры материал опубликовали без дополнительных правок.
Иногда результат вообще нельзя измерить одной цифрой.
Где разместить портфолио
Площадка вторична. Важнее, чтобы страница быстро открывалась, нормально выглядела с телефона и позволяла легко перейти между кейсами.
Редакторы используют собственные сайты, Notion, Tilda и другие конструкторы. В подборках реальных портфолио встречаются разные форматы — от простой страницы с кейсами до полноценного персонального сайта.
На первом экране достаточно ответить на три вопроса:
Кто вы?
С какими задачами работаете?
Где посмотреть ваши кейсы?
Контакты тоже не стоит прятать в подвале за шестью экранами.
Частые ошибки в портфолио
Самая распространенная — показать результат без контекста.
Скриншот красивого интерфейса не объясняет, какие слова написал редактор. Ссылка на статью не показывает, был ли человек автором, редактором или только исправил несколько опечаток.
Еще одна проблема — слишком много работ. Старые и слабые проекты начинают мешать сильным.
И наконец, портфолио не стоит превращать в автобиографию. Человек пришел посмотреть вашу работу, поэтому кейсы должны появляться достаточно рано.
Как проверить портфолио перед откликом
Откройте его так, будто ничего о себе не знаете.
Через несколько секунд должно быть понятно:
На какую роль претендует этот человек?
Какие задачи он уже умеет решать?
Что именно он сделал в каждом проекте?
Где посмотреть результат?
Как с ним связаться?
Если для ответа нужно читать несколько экранов вступления, структуру лучше упростить.
Портфолио редактора в первую очередь должно показывать не количество написанных символов, а способность увидеть проблему в тексте и аргументированно ее решить.
