Как одна фраза может помочь пользователю, сломать сценарий или заставить его уйти? Вводная часть курса, которую вы можете попробовать бесплатно.

Сценарии, задачи пользователя и текст, который не живёт сам по себе. Откуда вообще берётся текст?

За какие текстовые решения отвечает, и что будет, если к нему относятся как к копирайтеру.

За что отвечает редактор и когда его нужно звать. И что будет, если не позвать. И что будет, если всё же позвать.

Зачем нужны ToV и редполитика, чем они отличаются, в чём их особенности и как написать их для своего продукта.

И как работать, если бизнес гнёт свою линию, некуда эскалировать и даже редполитика не помогает.

И почему на них не действуют типичные правила UX- и CRM-редактуры

Как собирать и проверять фактуру, находить главное в текстах, видеть проблемы и не терять смысл.

Как отслеживать эффективность вашего текста, проводить коридорки и A/B-тесты, фиксировать гипотезу до запуска.

Сквозной аудит продукта, где описаны мысли редактора на каждом этапе.

То, что уже было, но никогда не перестанет быть. Собрал лучшее из того, о чём рассказывал в моём первом курсе — в качестве бонуса.